Política de Cancelamento
Como oferecemos produtos digitais, cancelamentos de pedidos são possíveis apenas antes da entrega do produto ou acesso ao link de download. Cancelamentos devido a erros de digitação do cliente só serão possíveis após análise do fornecedor.
Se o seu pedido ainda estiver pendente e o produto não tiver sido entregue, você pode solicitar o cancelamento entrando em contato com nossa equipe de suporte.
Pedidos que foram concluídos, entregues ou baixados não são elegíveis para cancelamento.
Para solicitar um cancelamento, entre em contato conosco com o número do pedido e o motivo. Se elegível, processaremos em até 24 horas.
Cancellation Policy
As we offer digital products, order cancellations are only possible before the product is delivered or the download link is accessed. Cancellations due to customer input errors will only be possible after supplier review.
If your order is still pending and the product has not been delivered, you may request a cancellation by contacting our support team.
Orders that have been completed, delivered, or downloaded are not eligible for cancellation.
To request a cancellation, please contact us with your order number and reason. If eligible, we will process it within 24 hours.